Kundenerlebnis
Konto-, Profil-, Produkt-, Kauf-, Programm- und Lizenzabläufe mit REST Services umgesetzt.
KontextDatenschutzorientiertes SaaS-Produkt für Verbraucher
Meine RolleMitgründer und Full-Stack Software Engineer
Überprüfbare Umsetzung33 REST-Endpunkte, mehr als 12 Geschäftsabläufe und mehrere produktive Releases
Ein Kundenprodukt benötigt auch ein Betriebsprodukt.
Familien brauchten einen privaten Weg, ihre Erinnerungen zu organisieren und zu nutzen. Dafür waren zusätzlich Produktadministration, Käufe, Lizenzierung, Onboarding, Kontoverwaltung, Deployment und Supportabläufe erforderlich.
Kundenerlebnis und Geschäftsabläufe verbinden.
Administration
Operative Oberflächen für Nutzer, Produkte, Käufe, Lizenzen und Supportanforderungen entwickelt.
Lizenzierung
Sichere Aktivierung und Lizenzverwaltung zur Verbindung gekaufter Produkte mit dem Kundenzugang umgesetzt.
Produktiver Betrieb
Deployment- und Release Abläufe für wiederholte IIS Releases und den laufenden Support gepflegt.
Technische Verantwortung über die Feature-Entwicklung hinaus.
Architektur und APIs
Modulare Service- und Datenschichten konzipiert und 33 REST-Endpunkte über den Kunden- und Produktlebenszyklus umgesetzt.
Workflow Design
Vertrieb, Onboarding, Lizenzierung, Administration und Support in mehr als 12 verbundene Geschäftsabläufe übersetzt.
Auslieferung und Support
Deployment, Release-Support, Fehlerbehebung und die erforderliche Betriebskontinuität nach dem Start verantwortet.
Produktverantwortung
Technische Entscheidungen mit Kundenanforderungen und den internen Werkzeugen für den Betrieb verbunden.
Kunden- und Administrationsabläufe im produktiven Einsatz.
Ein gepflegtes Produkt für Kunden und operative Abläufe.
Die überprüfbare Umsetzung umfasst 33 REST-Endpunkte, mehr als 12 Geschäftsabläufe, sichere Lizenzaktivierung, Administration und mehrere produktive Releases. Gemeinsam belegen sie die Verantwortung für das Kundenprodukt und seinen Betrieb.
Wo diese Produkterfahrung Mehrwert schafft.
SaaS-Produktentwicklung
Kundenfunktionen gemeinsam mit den Administrationsabläufen entwickeln, die für den Betrieb erforderlich sind.
Backend-Modernisierung
Geschäftsfunktionen hinter klaren Services und APIs organisieren, die mit dem Produkt wachsen können.
Workflow-Integration
Käufe, Konten, Berechtigungen, Lizenzen und Support als verbundene Abläufe statt isolierter Oberflächen gestalten.
Produktive Übergabe
Deployment, Release-Verfahren, Dokumentation und Betriebsverantwortung in die Umsetzung einbeziehen.
Entwickeln Sie ein Produkt mit komplexen Abläufen?
Beschreiben Sie die Customer Journey, die aktuelle Architektur und die operative Lücke, die geschlossen werden soll.